|
 
|
Данный сертификат подтверждает, что создаваемое КРОК прикладное программное обеспечение соответствует мировому уровню программных продуктов... 25 января 2000 Международные стандарты качества серии ISO 9000 (ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003) были впервые разработаны Британским институтом стандартов еще в 70-е годы. Основная цель разработки этого пакета документов — создать единые нормы обеспечения качества производства товаров и предоставления услуг. Обобщив опыт множества предприятий в различных странах мира, разработчики стандартов сформировали модели систем обеспечения качества, которые содержат определенные требования к процессу управления качеством. Следуя этим требованиям, предприятия могут гарантировать соблюдение мировых стандартов организации работ на всех этапах производства, обеспечивая, таким образом, высокий уровень качества конечного продукта. На сегодняшний день эти стандарты адаптированы в 90 странах мира. В России система сертификации в соответствии с ISO 9000 была введена Госстандартом РФ в 1995 году. В своде стандартов ISO 9001 существует система обеспечения качества программных продуктов. Именно такой сертификат и был выдан компании КРОК органом по сертификации систем качества и производств Госстандарта России. Что же означает получение сертификата качества ISO 9001 для компании КРОК? Прежде всего, данный сертификат подтверждает, что создаваемое КРОК прикладное программное обеспечение соответствует мировому уровню программных продуктов. Следовательно, клиенты компании получают от КРОК программное обеспечение, соответствующее не только их требованиям, но и международным нормам качества. Кроме того, получение сертификата ISO 9001 говорит о соответствии всего процесса разработки, внедрения, сопровождения и обслуживания программного обеспечения в компании КРОК международным стандартам качества. Этот сертификат гарантирует наивысшее качество работ фирмы на всех этапах взаимодействия с заказчиком: от первого контакта с клиентом до момента завершения эксплуатации внедренного продукта. Для обеспечения столь высокого уровня качества процессов в КРОК была создана специальная Служба качества. Сотрудники новой службы следят за обеспечением постоянного соответствия проводимых компанией работ в области разработки прикладного ПО международным нормам и требованиям заказчика. Однако создание подобной службы не решает автоматически все проблемы организации системы управления качеством. Высокий уровень проведения работ, соответствующий ISO 9001, можно обеспечить только в том случае, если каждый сотрудник, включая руководство компании, выполняет свою работу наилучшим образом. КРОК же всегда отличался и заботливым отношением к заказчику, и точным выполнением всех требований и пожеланий клиентов, и разработкой наиболее эффективно работающих систем, и надежной службой поддержки. Полученный сертификат — лишь подтверждение высокого качества поставляемых КРОК решений, а также уровня квалификации специалистов фирмы. Постоянные клиенты компании знают об этом из собственного опыта. Именно поэтому крупные государственные структуры России выбирают компанию КРОК своим системным интегратором. Яркое свидетельство такого доверия — крупный заказ на создание информационной системы для поликлиники ФСБ (крупнейшего в Европе лечебного учреждения), а также успешно реализованный проект по расширению системы ГАС «Выборы» до уровня избирательных участков в рамках Федеральной программы Центризбиркома РФ и МГИК г. Москвы.
|